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公司公告:将健康、舒适、环保确立为公司发展的主导方向,以改善和提高消费者居家生活品质为己任!

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  售后服务流程:
  
  1、反映问题:顾客发现问题,联系当地售后服务中心,反映故障现象及部位。
  
  2、约定维修时间:与售后服务中心约定上门服务时间,安排人员等候。服务中心客服人员上门维修。
  
  3、上门维修:售后工程师上门,根据产品故障确定现场维修或在当地服务站维修,产品维修好后给消费者确认效果。
  
  4、电话回访:维修安装后7天内进行电话回访。
  
  注:产品保修期内,不收取任何上门服务费及配件费用。
  
  安装服务流程:
  
  1.验货:净水机送到顾客确认后可以拆封,检查有没有损坏。
  
  2.检查线路:装机之前检查线路、位置有没有问题。
  
  3.安装:关闭自来水表,安装净水机。
  
  4.调试:安装完成后进行调试,看水流量和水质,直到出水可喝为止。
  
  5.指导:教顾客净水机的使用方法。

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